Cómo funciona AvesMarketChile

1. Cómo comprar en AvesMarketChile

1. Busca por categoría, región, comuna, precio, sexo o vendedor verificado.
2. Abre la publicación y revisa fotos, descripción, ubicación, precio final y estado sanitario.
3. Haz preguntas públicas si necesitas aclarar algo antes de comprar.
4. Para comprar debes iniciar sesión y tener el correo verificado.
5. En publicaciones de vendedores normales, al presionar Comprar se crea una solicitud. El vendedor debe aceptarla antes de que veas los datos de transferencia.
6. En publicaciones AvesMarketChile/administrador, el botón Comprar lleva a Webpay/Transbank. El pedido solo queda pagado cuando Transbank confirma correctamente.

2. Cómo vender

1. Crea una cuenta con correo real y ubicación. Si vas a vender o publicar, completa después tus datos de transferencia en Mi Cuenta.
2. Publica tu ave, huevos fértiles o producto permitido.
3. Espera la revisión administrativa antes de quedar visible.
4. Responde preguntas públicas dentro de la publicación.
5. Cuando llegue una solicitud de compra, acéptala solo si tienes stock y estás dispuesto a vender.
6. Al aceptar, el sistema libera tus datos de transferencia únicamente al comprador de ese pedido.
7. Cuando el comprador informe transferencia, revisa tu banco y confirma solo si el dinero está recibido.
8. Después de confirmar, se genera la deuda/comisión de servicio AvesMarketChile asociada a la venta.

3. Cómo publicar correctamente

Fotos

Usa imágenes claras, actuales y propias. Evita fotos borrosas, prestadas o que no correspondan al ave ofrecida.

Descripción

Describe lo que vendes de forma completa y honesta. No incluyas teléfono, correo, WhatsApp, redes sociales ni links.

Proceso de revisión

Toda publicación nueva queda en estado en revisión hasta que administración la apruebe. Si es rechazada, verás el motivo y podrás corregirla.

4. Vendedor verificado ✅

La verificación es voluntaria y otorga insignia pública de vendedor verificado. Sirve para aumentar confianza y reducir riesgo de fraude.

Cómo solicitarla

Ve a Mi Cuenta → Verificación y completa el formulario con nombre/criadero, RUT, teléfono interno, ubicación, descripción y documentos solicitados.

Si ya estás aprobado, el panel muestra Estado: aprobado. Para cambiar datos puedes enviar una nueva solicitud, que volverá a revisión administrativa.

5. Preguntas públicas y chat

Preguntas públicas

Sirven para aclarar dudas antes de comprar. Las respuestas quedan visibles dentro de la publicación y ayudan a otros compradores. Requieren correo verificado.

Chat privado

Por ahora, el chat queda cerrado para ventas normales por transferencia directa. Se mantiene para ventas AvesMarketChile/administrador cuando corresponda y para casos donde la plataforma lo habilite.

6. Modalidades de pago

En AvesMarketChile cada publicación muestra una etiqueta visible que indica cómo se realiza el cobro. Hay tres modalidades distintas:

La comisión de servicio AvesMarketChile es 9,9% y queda incluida en el precio final comprador. En pago directo, la comisión se genera como deuda del vendedor cuando la venta se concreta y se paga desde Mis ventas. En compra protegida, la comisión se descuenta al liberar el pago al vendedor.

7. Entrega, recepción y plazo de 48 horas

1. El vendedor confirma transferencia recibida solo cuando ve el dinero en su cuenta.
2. Luego coordina entrega/retiro de forma responsable según lo acordado.
3. El vendedor marca el pedido como entregado cuando cumplió la entrega.
4. El comprador puede confirmar recepción o reportar un problema.
5. AvesMarketChile no administra el dinero transferido directamente al vendedor.

8. Reportar una publicación, usuario o pedido

Usa el botón Reportar cuando exista información falsa, fotos incorrectas, intento de contacto externo, sospecha de maltrato animal, fraude o conducta inapropiada.

Administración podrá registrar antecedentes, pedir información adicional, pausar publicaciones, suspender cuentas o bloquear usuarios fraudulentos.